Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu 88bbb

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi 88bbb thông qua website 88bbb.tech, ứng dụng di động, API và mọi điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 88bbb từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia khác. Người dùng tại Việt Nam được bảo vệ bởi các quy định của Luật An toàn thông tin mạng 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

88bbb thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng:

Dữ liệu bạn tự cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực (selfie) khi được yêu cầu.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng và số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện qua Live Chat, email gửi đến [email protected] và phản hồi khảo sát.

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, tần suất đăng nhập và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và nhật ký giao dịch đầy đủ.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin lưu trữ cục bộ, cookie phiên và cookie phân tích theo chính sách cookie của chúng tôi (xem Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88bbb sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch cá cược, nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua Live Chat và email.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép, gian lận thanh toán và lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88bbb chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm một hoặc nhiều căn cứ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này tại thời điểm đăng ký tài khoản. Với mục đích tiếp thị, sự đồng ý được thu thập riêng biệt và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ phát sinh từ Điều khoản Sử dụng giữa bạn và 88bbb, đặc biệt là xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CTF).
• Lợi ích hợp pháp: 88bbb có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và duy trì an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.

5 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

88bbb không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino và cá cược có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để cung cấp nội dung trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng thực của bạn.
• Cơ quan nhà nước: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật với 88bbb.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

88bbb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt bảo mật của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 88bbb.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88bbb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền và lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ 7 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký hệ thống: Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký truy cập được lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lưu trữ lâu dài hết hạn trong vòng 12 tháng.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 88bbb:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88bbb đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi chúng tôi dựa vào lợi ích hợp pháp làm cơ sở xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

9 Bảo Mật Dữ Liệu

88bbb áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải bằng TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng AES-256. Mật khẩu người dùng được băm bằng thuật toán bcrypt với độ phức tạp cao.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên 88bbb có nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và phải thông qua xác thực đa yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi quý một lần bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 88bbb được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc các đối tác cung cấp trò chơi toàn cầu.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn và đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương. 88bbb tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

11 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của 88bbb chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số dư nào còn lại theo quy trình phù hợp. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho 88bbb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

12 Thay Đổi Chính Sách

88bbb có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 88bbb.tech ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất.

13 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 88bbb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật dữ liệu".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 88bbb.tech.
• Telegram: @88bbb_support — phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ của bạn.